আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — hai77 ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

hai77-এ নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি দেখুন। তবে পুরো দলিলটি পড়া আবশ্যিক।

🔞
বয়সসীমা ১৮+

hai77-এ অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

👤
একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁
বোনাসে শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রমোশনে ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ুন। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ বাতিল হবে।

🔒
KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

উইথড্র করতে হলে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট ও সেলফি প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

🚫
প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

⚖️
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

hai77 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী hai77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

hai77 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী hai77-এর সকল সেবা, পণ্য ও ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ যেকোনো মাধ্যমে hai77 ব্যবহার করলে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। hai77 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
  • অজ্ঞতার কারণে শর্ত লঙ্ঘনের দায় থেকে রেহাই পাওয়া যাবে না।
  • hai77-এর সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
  • এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

hai77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার hai77 সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা সত্য হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
  • অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস থেকে হলে যাচাই প্রয়োজন।

সতর্কতা: কেউ যদি অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পায় এবং ক্ষতি করে, সেক্ষেত্রে hai77 দায়ী নয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

hai77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ hai77 ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাই করা হতে পারে।

কঠোর নীতি: নাবালক হওয়া সত্ত্বেও মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সব লেনদেন বাতিল করা হবে, জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্র গ্রহণযোগ্য।
  • বয়স নিয়ে সন্দেহ হলে hai77 যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারে।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকবে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

hai77-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রসেসিং সময় চার্জ
ডিপোজিট ৳২০০ তাৎক্ষণিক কোনো চার্জ নেই
উইথড্র (সাধারণ) ৳৫০০ ১–২৪ ঘন্টা কোনো চার্জ নেই
উইথড্র (ভিআইপি) ৳৫০০ ৫–৩০ মিনিট কোনো চার্জ নেই
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ১–৪ ঘন্টা কোনো চার্জ নেই
  • উইথড্রের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিল থাকা বাঞ্ছনীয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ফান্ড সন্দেহজনক মনে হলে hai77 উইথড্র স্থগিত করতে পারে।
  • উইথড্র অনুরোধের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন না হলে সাপোর্টে জানান।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hai77-এর সকল বোনাস, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফারে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি দেওয়া।

  1. ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
  2. স্বাগত বোনাসে সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
  3. একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  4. বোনাস ওয়েজারিংয়ে সব গেম সমানভাবে গণনা হয় না — স্লটে ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোয় ১০% অবদান।
  5. বোনাস থেকে জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা সাধারণত বোনাসের ৫ গুণ।
  6. নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

মনে রাখবেন: hai77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট পেজে সর্বশেষ শর্ত দেখুন।

৬ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

hai77-এ সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

  • সকল গেম তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের লাইসেন্সকৃত সফটওয়্যার দিয়ে পরিচালিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি যে অবস্থায় ছিল সে অবস্থায় সংরক্ষিত থাকবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • বাজির পরিমাণ একবার দিলে পরিবর্তন করা যাবে না।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hai77-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সর্বোচ্চ শাস্তি: নিচের যেকোনো লঙ্ঘনে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা।
  • hai77-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া।
  • সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং চেষ্টা করা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

hai77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। স্থগিতাদেশের সময় উইথড্র ও গেমিং কার্যক্রম বন্ধ থাকবে।

  1. শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণিত লঙ্ঘন।
  2. KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  3. আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  4. ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  5. দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

hai77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় নয়। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে গেম উপভোগ করুন।

  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘন্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
  • গেমিং ইতিহাস দেখার সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।

সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে hai77-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে hai77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।

  1. অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জমা দিন।
  2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
  3. সমাধান না হলে সিনিয়র কমপ্লায়েন্স টিমে এস্কালেট করা হবে।
  4. hai77-এর সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  5. গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

hai77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

  • শর্ত পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা

শর্ত বুঝলেন?
শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

hai77-এর সকল নিয়ম মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে।

English